Colectăm datele pe care le furnizați voluntar prin formularele de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. De asemenea, înregistrăm automat adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul fișierelor cookie și al serviciilor de analiză web.

Datele sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a îmbunătăți serviciile noastre de diagnoză predictivă și echilibrare dinamică și pentru a respecta obligațiile legale. Nu folosim informațiile în scopuri de marketing direct fără consimțământul prealabil.

Prelucrarea se întemeiază pe consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și pe interesul legitim de a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre tehnice (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Pentru datele tehnice, baza legală este interesul legitim de a asigura securitatea și funcționalitatea platformei.

Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, accesibile doar personalului autorizat. Păstrăm datele cu caracter personal pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră către terți, cu excepția furnizorilor de servicii tehnice (hosting, analiză web, platforme de e-mail) care acționează ca operatori desemnați și respectă aceleași standarde de confidențialitate. Orice transfer este guvernat de clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și de retragere a consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau la numărul de telefon indicate mai jos.

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu platforma. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor secțiuni.

Această politică poate fi actualizată periodic; data ultimei revizuiri este 1 ianuarie 2025. Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru a solicita exercitarea drepturilor dumneavoastră, scrieți la info@resonancetribe.com sau sunați la 0245636384. Adresa noastră poștală: P-ța Aurel Vlaicu 4/5.